Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2023

1. Wprowadzenie

Witamy na stronie Solenaya Repa. Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas bardzo ważna. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz usług.

Administratorem danych osobowych jest Solenaya Repa z siedzibą w Warszawie, ul. Długa 5, 00-263 Warszawa, NIP: XXX-XXX-XX-XX, REGON: XXXXXXXXX, e-mail: [email protected].

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszej strony, możemy zbierać następujące dane:

2.1 Dane podawane dobrowolnie:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu (jeśli podany)
  • Adres zamieszkania lub dostawy (w przypadku zamówień)
  • Dane dotyczące płatności (w przypadku dokonywania zakupów)

2.2 Dane zbierane automatycznie:

  • Adres IP
  • Typ przeglądarki
  • Czas spędzony na stronie
  • Odwiedzone podstrony
  • Informacje o urządzeniu
  • Dane demograficzne (w formie zanonimizowanej)

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

  • Realizacja zamówień i świadczenie usług
  • Obsługa konta użytkownika (jeśli dotyczy)
  • Odpowiadanie na zapytania i udzielanie wsparcia technicznego
  • Wysyłanie newslettera (po uzyskaniu Twojej zgody)
  • Analiza i poprawa jakości naszych usług
  • Marketing własnych produktów i usług
  • Wypełnianie obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur)

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

  • Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – np. w przypadku wysyłania newslettera
  • Konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – np. realizacja zamówienia
  • Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. marketing bezpośredni własnych produktów
  • Wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. przechowywanie danych do celów podatkowych

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy przez okres:

  • Dane związane z realizacją zamówień – przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiła realizacja zamówienia (zgodnie z przepisami podatkowymi)
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody
  • Dane wykorzystywane do marketingu bezpośredniego – do czasu wniesienia sprzeciwu
  • Dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony – przez okres 26 miesięcy (dane analityczne)

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług IT i hostingowych
  • Dostawcy systemów płatności elektronicznych
  • Firmy kurierskie i pocztowe
  • Biuro rachunkowe
  • Podmioty świadczące usługi marketingowe
  • Organy państwowe, gdy wymagają tego przepisy prawa

7. Przekazywanie danych do państw trzecich

Co do zasady, nie przekazujemy Twoich danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jednak korzystamy z usług podmiotów, które mogą przechowywać dane na serwerach zlokalizowanych poza EOG (np. Google, Facebook). Podmioty te gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie certyfikatów Privacy Shield lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

8. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

9. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
  • Prawo do usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym")
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem)
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosujemy profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, w tym:

  • Szyfrowanie danych za pomocą protokołu SSL
  • Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
  • Ograniczony dostęp do danych osobowych
  • Regularne tworzenie kopii zapasowych
  • Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

12. Dane kontaktowe

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się z nami skontaktować:

  • E-mailowo: [email protected]
  • Telefonicznie: +48 123 456 789
  • Listownie: Solenaya Repa, ul. Długa 5, 00-263 Warszawa

13. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze strony. Zalecamy regularne sprawdzanie treści Polityki Prywatności.