Regulamin Serwisu

Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2023

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.solenaya-repa.com, zwanego dalej "Serwisem".

1.2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Solenaya Repa z siedzibą w Warszawie, ul. Długa 5, 00-263 Warszawa, NIP: XXX-XXX-XX-XX, REGON: XXXXXXXXX, zwany dalej "Administratorem".

1.3. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem:

  • adresu e-mail: [email protected]
  • telefonu: +48 123 456 789
  • adresu korespondencyjnego: ul. Długa 5, 00-263 Warszawa

1.4. Regulamin określa w szczególności:

  • rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
  • warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
  • warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną
  • zasady korzystania z Serwisu
  • tryb postępowania reklamacyjnego

1.5. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

2.1. Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.

2.2. Konsument - osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.3. Usługi - usługi świadczone drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Serwisu.

2.4. Newsletter - elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Administratora za pośrednictwem poczty elektronicznej, umożliwiająca Użytkownikom automatyczne otrzymywanie informacji o nowościach i promocjach w Serwisie.

2.5. Treści - wszelkie informacje udostępniane przez Administratora w ramach Serwisu, w szczególności przepisy kulinarne, artykuły, porady, zdjęcia, grafiki, materiały video, treści opisujące produkty lub usługi.

3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

3.1. Administrator świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi:

  • Udostępnianie materiałów edukacyjnych i informacyjnych związanych ze zdrowym odżywianiem
  • Prezentowanie i udostępnianie przepisów kulinarnych
  • Umożliwienie zapisania się do Newslettera
  • Umożliwienie kontaktu z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego
  • Informowanie o oferowanych usługach dietetycznych i warsztatach kulinarnych

3.2. Korzystanie z większości usług Serwisu jest bezpłatne, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

3.3. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w rodzaju i zakresie świadczonych usług.

4. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

4.1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie przez Użytkownika:

  • Urządzenia z dostępem do sieci Internet
  • Przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies
  • Aktywnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej (dla usług wymagających podania adresu e-mail)

4.2. Administrator zastrzega, że korzystanie z Serwisu może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet. Zaleca się stosowanie odpowiednich środków technicznych minimalizujących to ryzyko, w szczególności programów antywirusowych i zapory sieciowej.

4.3. Administrator zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4.4. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:

  • Naruszających prawa osób trzecich
  • Nawołujących do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej
  • Propagujących przemoc
  • Naruszających dobre obyczaje
  • Zawierających wirusy lub inne szkodliwe oprogramowanie

5. Warunki zawierania i rozwiązywania umów

5.1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z usług dostępnych w Serwisie przez Użytkownika.

5.2. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług poprzez opuszczenie Serwisu.

5.3. W przypadku usługi Newsletter, umowa zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą zapisania się do Newslettera i potwierdzenia adresu e-mail przez Użytkownika.

5.4. Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zrezygnować z otrzymywania Newslettera poprzez:

  • Kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w treści wiadomości e-mail z Newsletterem
  • Przesłanie wiadomości e-mail na adres [email protected] z żądaniem rezygnacji

6. Prawa i obowiązki Użytkownika

6.1. Użytkownik ma prawo do:

  • Nieprzerwanego dostępu do Serwisu, z zastrzeżeniem punktu 7.2
  • Korzystania z wszystkich usług dostępnych w Serwisie
  • Rezygnacji z usług świadczonych przez Administratora
  • Składania reklamacji zgodnie z punktem 9 Regulaminu

6.2. Użytkownik zobowiązany jest do:

  • Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem
  • Podawania prawdziwych i aktualnych danych (jeśli są wymagane)
  • Nieingerowania w strukturę i funkcjonowanie Serwisu
  • Niepodejmowania działań mających na celu destabilizację pracy Serwisu
  • Nieudostępniania treści Serwisu osobom trzecim w sposób sprzeczny z prawem

7. Prawa i obowiązki Administratora

7.1. Administrator zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7.2. Administrator zastrzega sobie prawo do:

  • Czasowego wyłączenia Serwisu w celu jego modernizacji lub przeprowadzenia prac konserwacyjnych
  • Zmiany funkcjonalności Serwisu
  • Zmiany treści publikowanych w Serwisie
  • Zablokowania dostępu do Serwisu Użytkownikowi naruszającemu postanowienia Regulaminu
  • Zaprzestania świadczenia usług po uprzednim powiadomieniu Użytkowników

7.3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, prawnych lub innych okoliczności
  • Szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu
  • Skutki wykorzystania informacji dostępnych w Serwisie przez Użytkowników
  • Szkody powstałe w wyniku ingerencji osób trzecich w Serwis

8. Własność intelektualna

8.1. Serwis oraz wszystkie zawarte w nim treści, takie jak teksty, grafiki, zdjęcia, filmy, materiały dźwiękowe, znaki towarowe, logotypy, układ i kompozycja tych elementów, stanowią własność Administratora lub osób trzecich i są chronione przez prawo autorskie, prawo własności przemysłowej i inne prawa.

8.2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do całości lub części Serwisu.

8.3. Kopiowanie, rozpowszechnianie, reprodukowanie, tłumaczenie, przystosowywanie lub modyfikowanie jakichkolwiek treści Serwisu bez pisemnej zgody Administratora jest zabronione, chyba że przepisy prawa zezwalają na takie działania.

8.4. Użytkownik może korzystać z Serwisu oraz z treści w nim zawartych wyłącznie na własny użytek osobisty, niezwiązany z działalnością gospodarczą lub zawodową.

9. Postępowanie reklamacyjne

9.1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące świadczenia usług przez Administratora.

9.2. Reklamacje można składać w formie elektronicznej na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

9.3. Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane Użytkownika umożliwiające kontakt z nim oraz identyfikację jako Użytkownika Serwisu
  • Opis problemu będącego podstawą reklamacji
  • Wskazanie żądania Użytkownika

9.4. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

9.5. O rozpatrzeniu reklamacji Administrator powiadomi Użytkownika na adres e-mail podany w reklamacji lub pisemnie na adres pocztowy.

10. Ochrona danych osobowych

10.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Solenaya Repa.

10.2. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania w Serwisie.

11.2. O zmianach Regulaminu Administrator może powiadomić Użytkowników poprzez publikację informacji w Serwisie lub za pomocą wiadomości e-mail.

11.3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Regulaminie oznacza ich akceptację.

11.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.

11.5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 listopada 2023 roku.

11.6. Wszelkie spory wynikłe na gruncie Regulaminu będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie, a następnie przez właściwy sąd powszechny.

11.7. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.